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目的と手段を間違えるということの例をざっくりと。

  • Posted by: HAKK
  • 2009年5月11日 16:04

WEBにおいても目的と手段を混同してしまっている方がいると、
WEB制作・WEBマーケティングでよく感じます。

特に手段の表面上しか見ない、
浅はかな知識や知恵しか持たない人に多いように思う。
 

WEBサイトを制作し、公開すること

WEBサイトという手段を行使することであって、
WEBサイトを公開すること自体がビジネス上の目的でありません。

でも、公開して満足し、放置プレイのサイトは腐るほどあります。

本来の目的は「ECの売上げを上げる」「問い合わせや資料請求を増やす」
といったことをWEBサイトで実現し、お客様に付加価値を提供、
そしてその成果を踏まえスタッフと会社が共に成長することです
(狭義ですが)。

検索エンジンの順位で上位表示することは(SEO対策をすること)

ターゲットユーザーを集客(サイトへの誘導)するために
手段としての検索結果の上位表示あって、
上位表示すること自体は根本的に目的ではありません。

属性の合わないユーザーをやたらめったら集めて
「PV[ページビュー]が増えた!」「UU[訪問者数]が増えた!」
と喜ぶのはナンセンスです。

単なる自己満足でしかありません。でも沢山集めれば良いと思っている人多いです。
小島よしおじゃないけど「そんなの(に)関係ねー」です。

自社の成果に繋がる検索エンジンの順位を上位表示することが
SEO対策の本来の目的なのです。

 

WEBサイトのデザインをよくすること

訪問者により一層希求し、興味を持たせることであって、
「カッコイイ!!」デザインを作ることが目的ではありません。

ターゲットユーザーが自分たちのして欲しい行動を
取ってもらえるようにするモノが
WEBのデザインです。
(紙媒体の広告やデザインなども多分同じだけど)

アーティスティックである必要はありません。

 

わかっているようで、見失っている人は多いと思います。

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Comments:2

Nyanta 2009年5月12日 02:48

これでもわかるな〜。
私は、仕事や集客の為にWeb Site作ってないから
考えた事はなかったけど、自分が検索して訪問する側としてだと
Siteを見て何を言いたいのかよくわからないのって結構ある。

それから、どこに何を書いてるのがわからないとか
こうしてくれたら、探しやすいのにって思う。

見てて目障り的な作り方してる人も多いしね。
この辺って、アメリカの政府のWebsiteを除いて
他のサイトは、まとまりがあってわかりやすい。
ただデザインはピンキリだけどねorz

かっこいいデザインは、職種によっては
人を惹き付ける為に重要なものになると思う。

ただ、そこだけかっこつけても仕方がないとも思う(笑)
伝えたい事が伝わらないと意味ないもんね。

HAKK Author Profile Page 2009年5月12日 17:08

>Nyanta

かっこ良いデザインにするのであっても、
まずユーザーに付加価値を与えられるかどうかに基準を置く。

・ユーザーがそのサイトで何を実現したいのか?
・自分がそのサイトで何を実現したいのか?
・自分はこのサイトでユーザーにどのような行動を取って欲しいのか?
・自分はユーザーにどういう情報やコンテンツを提供できるのか?
・どのようにまとめればユーザーがわかりやすく、使いやすいのか?

最低限これらのことを考えた上で、
かっこ良いデザインというものを実現する流れになるわけです。

ビジネス、映画、音楽、美容などなど、ジャンルは全く関係なく、
基本的にこれがどんなジャンルのサイトであっても、この考えから発想しなければ、
自分がそのウェブサイトにおいて達成したい目的は達成することが難しくなる。

これは〈基礎〉となるものだから、どんなサイトでも外せないということです。

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