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優れた購入プロセスをデザインするための12のTips

  • Posted by: HAKK
  • 2009年5月29日 16:40

ECサイトでのコンバーション率（成約率）を改善するために
とても役に立つTipsが紹介されていました。

12 Tips For Designing an Excellent Checkout Process／SMASHING MAGAZINE
http://www.smashingmagazine.com/2009/05/28/12-tips-for-designing-an-excellent-checkout-process/

以下、最低でもここらへんは必ずおさえた方が良いですね

  • 購入プロセスでショップ会員登録をさせない
  • 簡単に注文を修正できるようにする
  • 前ページやトップページなどに戻るボタンを設置する
  • 買い物プロセスのどこにいるかを表示する
  • シンプルなインターフェース
  • ユーザーが購入プロセスからはずれないようにする
  • 商品が届くまでに何日かかるか明示
  • 買い物終了後に何が起こるのかを明示
  • 購入内容の確認メールを送る

Checkout pages galleryはユーザービリティ改善やデザインの参考になりますね。

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HAKK

35歳/男

在住：千葉県松戸市
勤務：東京都港区

北海道釧路市→江別市→札幌市
→でいまは千葉＆東京

WEB/IT系の企画営業。
ってもプロデューサー・ディレクター・営業・プランナー・マーケッター･･･それなりにオールマイティにいろいろ。
元WEBデザイナー／経験7〜8年、制作は辞めました。

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